りぼんの部屋

                          もうすぐ還暦の子供のいない関西在住の主婦です。猫や可愛いものが大好きです。

何でそうなるの ?! (役所からの返答が返ってきた!!)

先日、お誕生日前に、マイナンバーカードの電子証明書の有効期限が切れるということで、

届くはずのハガキが届かず・・・。

役所には、更新の手続きに行き、焦った話をブログに書きました。

 

引越したのは、5月下旬、役所に手続きをしたのは、

土日が挟んでいたので、6月に入ってすぐのこと。

引っ越ししたのは、同じ市内ですが、

住民票・マイナンバー・保険証など色々な部署に行き、手続きをしました。

 

マイナンバーを見ると、更新手続きは、まだ先なのですが、

電子証明書の更新は、カードに書いておらず、

私のお誕生日10月中旬までにしないと、いけなかったのです。

普通は、引っ越し先の、今の住所に、更新してくださいというお知らせのハガキが

届くはずだったのですが・・・。

何故なのか?もちろん、郵便局には、転居届をかなり前に出しているし、

おかしいと思ったので、メールで、急いで役所で手続きをした後に、

市に問い合わせをしたのです。

 

そしたら、驚くような、お返事が返ってきました 

マイナンバーカード有効期限通知について】
 マイナンバーカードの電子証明書の有効期限通知については、総務省が所管のマイ
ナンバーカードを作成している地方公共団体情報システム機構が有効期限の2~3ヵ月
前に対象者のお手元に届くよう、5~6ヵ月前よりデータを作成し、同機構から直接お
送りしております。
そのため、〇〇様の有効期限通知については、転居される前住所地に転送不要の郵便
物として発送され、「あて所にたずねあたりません」という理由で市に返送されてお
ります。
 マイナンバーカードに係る事務処理については、総務省が定めており、電子証明書
の更新は有効期限通知書がなくとも手続可能であり、市から再送するような通知が総
務省からないため、再送は行っておりません。
この度、いただいたご意見については、〇〇県を通して同機構及び総務省にお伝えさ
せていただきます。

 

と言うことは、転居届を出したり、マイナンバーの住所変更をしたりした時、

私のマイナンバーの電子証明書の期限が切れるとか、

そのハガキは、転送したらダメなハガキだから、

もうすでに、前の住所で作ってしまっていて、新住所の私あてには届かないとか。

その担当者さん(住所変更の時のマイナンバーの)は、分かっていたはず。

じゃあ、「ハガキ届きませんけど、手続きに来てね。」

とか言ってくれたら、良いのにね。

何だか、真面目に手続きしているのに、役所って何でこうなんと、

思ってしまいました。

市民の立場に立って欲しいです。

市も市で、私がちゃんと転居届を後で出していて、ハガキが市に返ってきているなら、

この人は困っているなあとか、分かりそうですよね。

 

こういう一つ一つの現場の怠慢が、マイナンバーの普及の妨げに

なっているのでしょうか

私の場合は、レアケースかもしれませんが、何だかガッカリしました。

半年近く前に、引越したけど、こんな風に返送不要な郵便や、

荷物は、届かなかったり、

しているのかな?と思うと、何だか怖いです。

私の住んでいた前のマンション、そのまま郵便残っていないかな?

でも、郵便物はちゃんと、転送されているし・・・。

 

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